MSC yder service og support på alle instrumenter, som vi forhandler. Herudover yder vi support og anden hjælp på instrumenter.
Planlagt vedligeholdelse
Efter aftale udfører vi gerne planlagt vedligeholdelse af eksisterende installationer fra GERSTEL, Agilent, Peak Scientific samt på CombiPal fra CTC.
Planlagt vedligeholdelse laver vi normalt med en kontrakt, som desuden inkluderer en klippekortsordning med support. Hyppigheden og omfanget af planlagt vedligeholdelse kan afhænge meget af instrumentet og ikke mindst brugen af det. Så kontakt os og lad os snakke om vilkårene.
Nedbrud
Opstår behovet pludseligt ved nedbrud, uforudset slitage eller andre fejl, kan vi naturligvis også hjælpe. Vi har ofte ledig kapacitet på vore GC/MS'er og kan evt. udlåne udstyr om nødvendigt. Kontakt os, så vi kan afhjælpe dit problem hurtigst muligt.
